Dobrodošli v ERGODobrodošli v ERGO

Prenos portfelja zavarovalnih pogodb ERGO zavarovalnice, podružnice v Sloveniji na matično družbo ERGO Versicherung Aktiengesellschaft, DunajPrenos portfelja zavarovalnih pogodb ERGO zavarovalnice, podružnice v Sloveniji na matično družbo ERGO Versicherung Aktiengesellschaft, Dunaj

Obvestilo v skladu s 3. odstavkom 130. člena avstrijskega Zakona o zavarovalnem nadzoru v povezavi s slovenskim Zakonom o zavarovalništvu

Spoštovani,

obveščamo vas, da ERGO Versicherung Aktiengesellschaft s sedežem na Dunaju, (v nadaljevanju ERGO Avstrija) zaradi prenehanja poslovanja ERGO zavarovalnice, podružnice v Sloveniji, s 1. oktobrom 2020 prevzema portfelj njenih zavarovalnih pogodb, ki ga bo upravljala do izteka posamezne zavarovalne pogodbe. Ob tem naj navedemo, da je bil prenos zavarovalnih pogodb ERGO podružnice na matično družbo ERGO Avstrija izveden v skladu z zakonodajo oz. s soglasjem Agencije za zavarovalni nadzor (AZN) in Agencije za nadzor finančnega trga (Finanzmarktaufsicht).

Kako sprememba vpliva na vašo zavarovalno pogodbo?

Prevzem portfelja zavarovalnih pogodb nikakor ne vpliva na pravice zavarovalcev, saj bo ERGO Avstrija tudi v prihodnje izvajala aktivnosti, kot npr. zagotavljanje pogodbeno dogovorjenih zavarovalnih kritij, reševanje zavarovalnih primerov, izvajanje morebitnih sprememb na zavarovalnih policah (kot npr. sprememba priimka, naslova, reševanje reklamacij, ipd...), prav tako pa za vse imetnike zavarovalnih pogodb z vplačilom obročnih premij velja pogodbeno dogovorjena obveznost plačevanja zavarovalnih premij, ki se bodo od 1. oktobra 2020 dalje vplačevale na račun ERGO Avstrija.

V kolikor vaše obveznosti poravnavate preko direktne bremenitve, vas obveščamo, da bomo za spremembo transakcijskega racuna za nakazilo zavarovalne premije poskrbeli mi, za ostale načine plačevanja (UPN, trajni nalog), pa se zavarovalna premija od 1.oktobra 2020 dalje nakazuje na račun ERGO Avstrija, ki je naveden v nadaljevanju dopisa. 

Da bi vam bili tudi v prihodnje čim bližje, nam bo od 1. oktobra 2020 (prijazno vas prosimo, da pri vzpostavitvi stika upoštevate navedeni datum) pri tem pomagal naš poslovni parter Zavarovalnica Sava d.d., Cankarjeva 3, 2000 Maribor, na katerega se lahko obrnete preko brezplačne telefonske številke 080 19 20 ali pišete na podpora.ergo@zav-sava.si.

Poleg zgoraj navedenih kontaktov se boste lahko oglasili tudi v vam najbližji poslovalnici Zavarovalnice Sava d.d., kjer vam bodo njihovi sodelavci pomagali pri razrešitvi vaših:

• vprašanj, prošenj ali drugih poizvedb glede vaše zavarovalne pogodbe, kot tudi glede
• vprašanj in drugih informacij glede varstva podatkov v zvezi z vašo zavarovalno pogodbo, zlasti v zvezi z uveljavljanjem vaših pravic do obveščanja, izbrisa, omejitve, prenosljivosti ali preklica vaših osebnih podatkov. Za obravnavo zahtevkov za uveljavljanje vaših pravic na področju varstva osebnih podatkov vam je pri našem obdelovalcu na voljo elektronski naslov: ergosi-vop@zav-sava.si, lahko pa pokličete tudi na brezplačno telefonsko številko 080 19 20. Vsaka vaša vloga ali zahtevek nam bo posredovan.

Seveda pa se lahko obrnete tudi neposredno na nas. Za vas smo dosegljivi na telefonski številki, +43 1 27 444 – 6700, lahko pa pišete na naš elektronski naslov service@ergo-versicherung.at. Naši sodelavci iz centra za podporo strankam vam bodo informacije lahko zagotovili v nemškem ali angleškem jeziku.

Vec informacij lahko najdete tudi na spletni strani www.ergo.si.

Na koncu nam dovolite, da vam kot stranki ERGO Avstrija izrečemo dobrodošlico.

Lepo vas pozdravljamo.          

ERGO Versicherung AG